Advantages of CTAIMA MEJORA.Net
What are the advantages of CTAIMA MEJORA.Net?
Some of the notable advantages of the CTAIMA MEJORA.Net service are:
Reduction in time and resources required to manage the non-conformities, corrective actions and preventive actions of the management system.
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Establish order and rigour in all processes involved in the management of discrepancies.
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Elimination of old systems for the recording of non-conformities via paper or IT files (Word, Excel,…).
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Option of attaching objective evidence of opening or closure of non-conformities.
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Availability of alert, approval and reminder systems for the different phases of the management of non-conformities and preventive and corrective actions.
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Involvement of all those linked to the recording and resolution of non-conformities.
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Ensuring compliance with the deadlines established for the resolution of the non-conformity.
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Direct access, fast and from any location, simply via on-line connection and personal passwords, without needing to install any programme.
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Easy and intuitive use of the programme.
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Extreme IT safety to protect the confidentiality of the information.
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Compliance with the requisites of International Legislation in relation to the management of non-conformities, corrective and preventive actions: analysis of causes, evidence which justifies the closure of the non-conformity, evaluation of the effectiveness of the corrective actions, definition of resources, deadlines and those responsible for the actions,…
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In short, it demonstrates the commitment to continual improvement and the quest for excellence on the part of the company. |
CTAIMA MEJORA.Net complementary services
Outsourcing & Consulting S.L.
Noticias MEJORA.Net
Nueva Norma UNE-EN 15838:2010.
Centros de contacto con el cliente. Requisitos para la prestación del servicio.
Buenas prácticas orientadas a cumplir con las expectativas del cliente, interno o externo. Esta norma europea proporciona requisitos relativos a la calidad del servicio para los centros de contacto con el cliente internos y a los centros de contacto contratados externamente. Descubra cómo CTAIMA MEJORA.Net puede ayudarle a gestionar las quejas y reclamaciones de clientes.
Nueva Norma UNE 66174:2010.
Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma UNE-EN ISO 9004:2009.
CTAIMA MEJORA.Net es una herramienta enfocada por procesos y fácil de usar que le agilizará la aplicación de la Norma UNE 66174:2010. Le ayuda en su camino de mejora continua hacia la excelencia, facilitando la integración de los Sistemas de Gestión y permitiéndole evaluar el nivel de madurez de su Sistema de Gestión de Calidad, determinando objetivos medibles y elaborando planes de mejora basado en resultados.







