Soluciones altamente eficientes a bajo coste
Seguridad informática
 |
En cuanto a la seguridad de la información contenida en el programa, se ha aplicado un sistema de conexión segura. Toda operación de transmisión de información de carácter personal y/o confidencial entre el servidor web de CTAIMA y el navegador del cliente se realiza en un entorno seguro donde se utiliza el Protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits. Esto significa que todos los datos se envían cifrados en los dos sentidos de la comunicación, imposibilitando así que un tercero las pueda conocer o manipular. Este protocolo de seguridad se utiliza actualmente en la mayoría de bancos para la realización de transacciones electrónicas. |
Servicios complementarios a CTAIMA LEGAL.Net
Outsourcing & Consulting S.L.
Noticias MEJORA.Net
Nueva Norma UNE-EN 15838:2010.
Centros de contacto con el cliente. Requisitos para la prestación del servicio.
Buenas prácticas orientadas a cumplir con las expectativas del cliente, interno o externo. Esta norma europea proporciona requisitos relativos a la calidad del servicio para los centros de contacto con el cliente internos y a los centros de contacto contratados externamente. Descubra cómo CTAIMA MEJORA.Net puede ayudarle a gestionar las quejas y reclamaciones de clientes.
Nueva Norma UNE 66174:2010.
Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma UNE-EN ISO 9004:2009.
CTAIMA MEJORA.Net es una herramienta enfocada por procesos y fácil de usar que le agilizará la aplicación de la Norma UNE 66174:2010. Le ayuda en su camino de mejora continua hacia la excelencia, facilitando la integración de los Sistemas de Gestión y permitiéndole evaluar el nivel de madurez de su Sistema de Gestión de Calidad, determinando objetivos medibles y elaborando planes de mejora basado en resultados.
Añadir a favoritos
