Highly effective, low cost solutions
What is CTAIMA MEJORA.Net?
A service for the effective management of non-conformities, corrective and preventive actions
CTAIMA MEJORA.Net is an on-line software, the objective of which is the effective management of non-conformities, corrective actions, preventive actions and proposals for improvements.
It is an ideal programme for companies that have a management system (for example ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001,…) and wish to optimize the process of identification, recording, tracking, evaluation and closure of discrepancies. In addition, it permits statistical analyses categorized by different concepts and the management of suggestions and improvement proposals contributed by employees.
CTAIMA MEJORA.Net is considered by the various certification entities to be the best tool for the excellent management of non-conformities, preventive actions and corrective actions in accordance with International Legislation.
CTAIMA MEJORA.Net complementary services
Outsourcing & Consulting S.L.
Noticias MEJORA.Net
Nueva Norma UNE-EN 15838:2010.
Centros de contacto con el cliente. Requisitos para la prestación del servicio.
Buenas prácticas orientadas a cumplir con las expectativas del cliente, interno o externo. Esta norma europea proporciona requisitos relativos a la calidad del servicio para los centros de contacto con el cliente internos y a los centros de contacto contratados externamente. Descubra cómo CTAIMA MEJORA.Net puede ayudarle a gestionar las quejas y reclamaciones de clientes.
Nueva Norma UNE 66174:2010.
Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma UNE-EN ISO 9004:2009.
CTAIMA MEJORA.Net es una herramienta enfocada por procesos y fácil de usar que le agilizará la aplicación de la Norma UNE 66174:2010. Le ayuda en su camino de mejora continua hacia la excelencia, facilitando la integración de los Sistemas de Gestión y permitiéndole evaluar el nivel de madurez de su Sistema de Gestión de Calidad, determinando objetivos medibles y elaborando planes de mejora basado en resultados.
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