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Gestión eficaz

GESTIÓN EFICAZ

CTAIMAMEJORA.net es un servicio pensado para las empresas que tienen implantado un sistema de gestión y que desean poner orden y gestionar con rigor las no conformidades, acciones correctivas y preventivas. Permite promover la aportación de sugerencias o propuestas de mejora por parte de los empleados. Además, dispone de un sistema de comunicados y avisos automáticos por correo electrónico a todas aquellas personas implicadas en las distintas fases de gestión de las no conformidades, con el objeto de que se cumplan los plazos de ejecución y cierre de todas las acciones.

Está diseñado para agilizar la búsqueda (filtros, buscadores, etc.) y para consultar cuántas no conformidades, sugerencias y similares han sido registradas en el sistema previamente y cuál fue el grado de eficacia tras su resolución. CTAIMAMEJORA.net incorpora informes estadísticos que permiten al usuario extraer conclusiones importantes sobre procesos, el origen de las no conformidades, el nivel de implicación, etc., con una clara vocación de excelencia empresarial.

CTAIMAMEJORA.net está desarrollado por un equipo propio de auditores profesionales y consultores, por lo que el nivel de coherencia del software con los requisitos de las normas se alinea con la excelencia.

LA IMPLICACIÓN EN LA MEJORA CONTINUA

La colaboración de los proveedores/contratistas es fundamental para garantizar la calidad de los productos/servicios, la gestión ambiental y la minimización de sus riesgos.
Mediante CTAIMAMEJORA.net pueden controlarse todas aquellas incidencias que tienen como origen los productos o servicios suministrados, además de evaluarse la influencia tanto de proveedores como de contratistas.

Con CTAIMAMEJORA.net se pueden recopilar y analizar las incidencias detectadas por el cliente relativas a:
• Plazos de entrega
• Documentación relativa al producto
• Cumplimiento de especificaciones de producto
• Atención personalizada al cliente
• Etc

La reducción de las no conformidades internas implica múltiples mejoras para la empresa:
• Reducir los tiempos muertos en el trabajo
• Evitar la repetición de operaciones
• Mejorar las competencias
• Mejorar la comunicación interna
• Reducir el producto no conforme
• Reducir los incidentes/accidentes en la empresa
• Etc

En cualquier empresa es imprescindible tener en cuenta a las Partes Interesadas Externas. Es importante hacerles partícipes a todas ellas del alcance de los servicios y productos de la empresa, pudiendo reportar en cada caso las mejores acciones implantadas en todas aquellas situaciones que se han desviado del correcto funcionamiento de la empresa. Con CTAIMAMEJORA.net se podrá extraer dicha información de forma automática y ágil. Las Partes Interesadas Externas pueden ser:
• Accionistas
• Asociaciones empresariales, industriales, o profesionales
• Clientes
• Competidores
• Comunidades en las que la empresa tiene operaciones
• Asociaciones vecinales
• Dueños
• Empleados
• Administración
• Inversores
• Medios de comunicación
• ONGs
• Proveedores/vendedores a la empresa
• Sindicatos
• Familia

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