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How to access CTAIMA MEJORA.Net?
How to access CTAIMA MEJORA.Net?
CTAIMA MEJORA.Net is on-line software and therefore a registered user can access it through the Internet, from any computer and without requiring any prior installation of the software.
Who can access CTAIMA MEJORA.Net?
The different users of the company can access CTAIMA MEJORA. In accordance with personal identification passwords, CTAIMA MEJORA.Net will grant users access to those parts of the programme and information for which they have been authorised and they may only execute whatever actions have been activated for them (registration, tracking, closure,…).
CTAIMA MEJORA.Net complementary services
Outsourcing & Consulting S.L.
Noticias MEJORA.Net
Nueva Norma UNE-EN 15838:2010.
Centros de contacto con el cliente. Requisitos para la prestación del servicio.
Buenas prácticas orientadas a cumplir con las expectativas del cliente, interno o externo. Esta norma europea proporciona requisitos relativos a la calidad del servicio para los centros de contacto con el cliente internos y a los centros de contacto contratados externamente. Descubra cómo CTAIMA MEJORA.Net puede ayudarle a gestionar las quejas y reclamaciones de clientes.
Nueva Norma UNE 66174:2010.
Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma UNE-EN ISO 9004:2009.
CTAIMA MEJORA.Net es una herramienta enfocada por procesos y fácil de usar que le agilizará la aplicación de la Norma UNE 66174:2010. Le ayuda en su camino de mejora continua hacia la excelencia, facilitando la integración de los Sistemas de Gestión y permitiéndole evaluar el nivel de madurez de su Sistema de Gestión de Calidad, determinando objetivos medibles y elaborando planes de mejora basado en resultados.
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